Funciones

Qué incluye.

No es un cementerio de funciones. Esto es por lo que los clientes se quedan.

Las seis que marcan la diferencia

A la izquierda el cliente ve un WhatsApp normal. A la derecha ves tú lo que ocurre en el sistema — cada llamada a una herramienta, cada campo que se rellena, cada regla que salta.

01 · Skills a medida

Calcula en vez de prometer que te llamará

Un skill es un proceso que solo tienes tú — una calculadora de tarifas, una comprobación de disponibilidad, una escala de precios. El agente lo invoca en mitad de la conversación, le pasa lo que ha recogido y responde con el resultado.

Lo que ve el clienteLo que ves tú · ficha de alkaio
SD
Seguros David
online
Mensaje
A
Anna Krüger
● Activo
❄ FrozenPlaygroundCopy ChatTrigger AI
Datos del registro
EstadoActivo
Superficie82 m²
TipoPiso
Código postal60313
Bicicletaincluida
Prima11,40 € / mes
SituaciónSolicitud
Contenido · consulta nueva
02 · Base de conocimiento y búsqueda semántica

Lo lee todo a la vez

Folletos, estatutos, listas de precios y condiciones viven en una única base de conocimiento. El agente la busca semánticamente, por significado y no por palabra clave, y responde con precisión incluso a casos enredados en vez de quedarse en generalidades.

Lo que ve el clienteLo que ves tú · ficha de alkaio
AT
Agencia Tributaria Mitte
online
Mensaje
T
Thomas Weiß
● Activo
❄ FrozenPlaygroundCopy ChatTrigger AI
Datos del registro
EstadoActivo
AsuntoObligación de declarar
FuentesMerkblatt · §46, §32b
Calidad0,91 semántica
Resultadodeclaración obligatoria
Plazo31.07 · en línea 30.09
Consulta · obligación de declarar
03 · Traspaso a una persona

Tú ajustas la dosis de IA

Para los temas que nadie debe responder automáticamente defines una regla. Cuando el agente la encuentra, no genera respuesta, marca el registro y avisa a tu equipo. Y se queda callado hasta que una persona toma el relevo.

Lo que ve el clienteLo que ves tú · ficha de alkaio
SD
Seguros David
online
Mensaje
S
Sandra Bauer
● Activo
❄ FrozenPlaygroundCopy ChatTrigger AI
Datos del registro
EstadoEn pausa
IAdetenida
Reglakuendigung
AsignadoEquipo · cartera
Respuestaen 2 horas
Baja · en pausa
04 · Seguimientos dinámicos

El lead que no se pierde nunca

Si alguien dice «escríbeme mañana a partir de las doce», el agente escribe mañana a partir de las doce. El momento sale de la propia conversación, se convierte en tarea y se cumple — también a lo largo de días y semanas.

Lo que ve el clienteLo que ves tú · ficha de alkaio
TS
Trattoria Salvi
online
Mensaje
M
Marco Thiel
● Activo
❄ FrozenPlaygroundCopy ChatTrigger AI
Datos del registro
EstadoSeguimiento
Vencemañana, 12:00
Origenpetición en el chat
Personas24
Intentos1 de 3
Resultado19 de diciembre
Grupo · seguimiento
05 · Voz, imagen y documento

Entiende lo que le llega

Nota de voz, foto, PDF — el agente transcribe, lee y compara. Responde sobre el contenido, lo contrasta con lo que sabe del cliente y escribe los valores en la ficha.

Lo que ve el clienteLo que ves tú · ficha de alkaio
AM
Automóviles Müller
online
Mensaje
J
Jonas Reuter
● Activo
❄ FrozenPlaygroundCopy ChatTrigger AI
Datos del registro
EstadoActivo
EntradaNota de voz 0:14
VehículoGolf VII 2.0 TDI
Matriculación04/2019
DocumentoPresupuesto_taller.pdf
Comparativa412,80 € → 268 €
Taller · comparativa de precio
06 · Mantenimiento automático de datos

La ficha se actualiza sola

Lo que el cliente menciona de pasada acaba en el campo correcto. Dirección nueva, número nuevo, otro apellido — el agente lo detecta, actualiza el registro y, si quieres, lo escribe de vuelta en el sistema conectado.

Lo que ve el clienteLo que ves tú · ficha de alkaio
SE
Salón Elif
online
Mensaje
L
Lena Petrova
● Activo
❄ FrozenPlaygroundCopy ChatTrigger AI
Datos del registro
EstadoActivo
CalleRothenbaumch. 8Bahrenfelder Str. 41
Código postal2014822765
CiudadHamburgo
Móvil+49 151 2288907+49 170 5544210
SyncCRM · correcto
Cliente habitual · datos

Conversación

Respuestas desde tus documentos

El agente lee tus condiciones, listas de precios y descripciones y responde a partir de ellas — con respaldo, sin inventar.

El tono que tú marcas

Tú defines cómo se habla, del usted formal al tuteo relajado del salón.

Multilingüe

El agente detecta el idioma del cliente y se queda en él.

Notas de voz

Los clientes mandan audios y el agente los entiende y responde.

Proceso

Reserva en el calendario real

Huecos libres, confirmación, recordatorio y gestión de cancelaciones — en el chat en vez de por teléfono.

Registro de casos

Partes, reclamaciones y solicitudes: recogidos con estructura y derivados a donde corresponde.

Cierre dentro del chat

Donde el proceso está conectado, la venta ocurre dentro de la conversación.

Seguimientos

Seguimiento automático según las reglas que definas — con un punto de parada claro.

CRM

Embudo por etapas

Cada conversación es un registro con estado. Mueve, filtra y analiza.

Campos propios

Tú defines qué se extrae de la conversación — y lo recuperas estructurado.

Traspaso a una persona

Un clic y el agente calla. Tu equipo toma el relevo con la conversación completa.

Analítica

Qué entra, qué se responde, qué acaba en cita y qué en venta.

Integraciones

Meta y Google Ads

Los anuncios de clic a WhatsApp aterrizan en una conversación, no en un formulario.

Webhooks y Zapier

De entrada y de salida. Lo que ya usas sigue conectado.

Calendario y correo

Las citas al calendario, los resúmenes y avisos por correo.

Sistemas sectoriales

Donde hay una interfaz la conectamos. Donde no la hay, lo decimos.

Míralo en una conversación real.

Escribe a alkaio por WhatsApp — sin formulario y sin registro. O reserva una demo de 30 minutos y repasamos tu proceso.