Casos de uso
Un canal, muchos procesos.
La diferencia entre una peluquería y una administración pública no está en la tecnología, sino en el proceso que hay detrás. Esa es la parte que construimos en vez de configurarla.
El flujo detrás del canal
Elige un sector — y mira las etapas por las que pasa una conversación allí. Así se construye el proceso, exactamente así.
Comercio y e-commerce
Dudas de producto, disponibilidad, estado del pedido, cambios y devoluciones. Asesoría justo en el canal donde se compra — y las consultas que si no se quedan en la bandeja de soporte.
Concesionarios
Citas de taller, pruebas de conducción, consultas de vehículos. El agente conoce la disponibilidad y reserva en vez de acumular llamadas pendientes.
Restaurantes y hostelería
Reserva de mesas, grupos, horarios, carta y cancelaciones. El teléfono deja de sonar durante el servicio.
Salones y servicios
Reservar, mover, recordar. Bajan las ausencias porque los recordatorios salen solos y una cancelación libera el hueco al instante.
Administración pública
Preguntas recurrentes, ayuda con formularios, competencias y plazos. El agente absorbe el volumen que si no bloquea la centralita.
Seguros y finanzas
Primer punto de contacto para dudas de póliza, partes y citas — y venta allí donde el proceso esté conectado.
Pequeños negocios
Un espacio de trabajo listo con las mejores prácticas, en marcha en días. Respondes unas preguntas sobre tu negocio y el resto lo traemos nosotros.
Grandes organizaciones
Tus procesos, tus roles, tus sistemas. Varias sedes, enrutado por competencia, permisos y aprobaciones.
Míralo en una conversación real.
Escribe a alkaio por WhatsApp — sin formulario y sin registro. O reserva una demo de 30 minutos y repasamos tu proceso.