Einsatzbereiche
Ein Kanal, viele Prozesse.
Der Unterschied zwischen einem Friseursalon und einer Behörde ist nicht die Technik, sondern der Prozess dahinter. Genau der wird bei uns gebaut, nicht konfiguriert.
Der Flow hinter dem Kanal
Wähl eine Branche — und sieh, welche Stufen ein Gespräch dort durchläuft. Genau so wird der Prozess bei uns gebaut.
Handel und E-Commerce
Produktfragen, Verfügbarkeit, Bestellstatus, Umtausch und Retoure. Beratung genau in dem Kanal, in dem auch gekauft wird — und Rückfragen, die sonst im Support-Postfach liegen bleiben.
Autohaus
Werkstatttermine, Probefahrten, Fahrzeuganfragen. Der Agent kennt die Verfügbarkeiten und bucht, statt Rückrufe zu sammeln.
Restaurant und Gastronomie
Tischreservierung, Gruppenanfragen, Öffnungszeiten, Speisekarte, Absagen. Dein Telefon klingelt nicht mehr während des Service.
Friseur und Dienstleistung
Buchen, verschieben, erinnern. No-Shows fallen, weil Erinnerungen automatisch rausgehen und Absagen den Slot sofort wieder freigeben.
Behörden und Verwaltung
Wiederkehrende Fragen, Formularauskünfte, Zuständigkeiten, Fristen. Der Agent nimmt das Volumen ab, das sonst die Telefonzentrale bindet.
Versicherung und Finanzen
Erste Anlaufstelle für Vertragsfragen, Meldungen und Termine — und Verkauf dort, wo eine Strecke angebunden ist.
Kleine Betriebe
Fertiger Best-Practice-Workspace, in Tagen live. Du beantwortest ein paar Fragen zu deinem Betrieb, den Rest bringen wir mit.
Große Organisationen
Eigene Prozesse, eigene Rollen, eigene Systeme. Mehrere Standorte, Routing nach Zuständigkeit, Rechte und Freigaben.
Sieh es dir an einem echten Verlauf an.
Schreib alkaio auf WhatsApp — kein Formular, keine Anmeldung. Oder buch eine 30-Minuten-Demo, in der wir deinen Prozess durchgehen.